Siapa Probo Care dan Probo Line AI?

Siapa Probo Care dan Probo Line AI?

Probo Care dan Asisten Probo Line AI merupakan bagian dari Unit Layanan PT Probolinggo Digital Pratama yang dirancang untuk mendukung kebutuhan komunikasi dan pelayanan pengguna dalam ekosistem digital perusahaan.

Siapa Probo Care Dan Probo Line Ai

Keduanya memiliki fungsi yang berbeda. Probo Care berperan sebagai layanan Customer Service, sedangkan Asisten Probo Line AI berperan sebagai asisten layanan berbasis Artificial Intelligence (AI).

Sistem layanan ini menggunakan acuan waktu WIB (UTC+7) dan dirancang untuk tetap aktif selama 24 jam.

Siapa Probo Care?

Probo Care adalah layanan Customer Service pada PT Probolinggo Digital Pratama.

Probo Care melayani pengguna secara langsung pada periode:

Morning — 09:00–17:00 WIB

Nomor layanan:

Probo Care: 0851 8314 7101

Probo Care menjadi jalur komunikasi untuk membantu pengguna memperoleh informasi dan pelayanan secara langsung pada jam layanan Customer Service.

Siapa Probo Line AI?

Probo Line AI adalah layanan asisten digital berbasis Artificial Intelligence (AI) pada PT Probolinggo Digital Pratama.

Asisten Probo Line AI dirancang untuk membantu pengguna di luar jam layanan Probo Care. Fungsinya dapat mencakup pemberian informasi, menjawab pertanyaan umum, membantu pengguna menemukan layanan yang sesuai, serta menjadi jalur komunikasi awal secara digital.

Nomor layanan:

Probo Line AI: 0838 0024 0048

Probo Line AI melayani dua periode waktu:

Afternoon — 17:00–01:00 WIB

Evening — 01:00–09:00 WIB

Jadwal Layanan 24 Jam

Dengan pembagian tersebut:

09:00–17:00 WIB → Probo Care

17:00–09:00 WIB → Asisten Probo Line AI

Sistem ini mencakup keseluruhan waktu 24 jam.

Bagian dari Unit Layanan PT Probolinggo Digital Pratama

Probo Care dan Probo Line AI berada dalam ekosistem PT Probolinggo Digital Pratama dan menjadi bagian dari Unit Layanan yang mendukung website dan unit digital perusahaan.

Unit layanan tersebut tersedia pada beberapa website dalam ekosistem perusahaan:

1. 101Probolinggo — https://www.101probolinggo.web.id/
2. 101Play — https://www.101play.web.id/
3. 101LangitUtara — https://www.101langitutara.web.id/
4. The LasMinggo — https://www.thelasminggo.net/

Dengan satu sistem layanan, pengguna dari berbagai unit digital dapat memiliki jalur komunikasi yang terintegrasi.

Aktif Melayani di Seluruh Dunia

Konsep layanan Probo Care dan Probo Line AI dirancang untuk mendukung pengguna di seluruh dunia melalui platform digital.

Acuan operasional yang digunakan dalam pembagian jadwal adalah WIB (UTC+7). Sementara pengguna dari wilayah atau zona waktu lain dapat mengakses layanan melalui jaringan internet sesuai ketersediaan layanan digital.

Dengan dukungan teknologi digital dan AI, layanan dapat dikembangkan untuk menjangkau pengguna tanpa dibatasi oleh lokasi geografis.

Perbedaan Probo Care dan Probo Line AI

Secara sederhana:

Probo Care

• Customer Service
• Layanan manusia
• 09:00–17:00 WIB
• 0851 8314 7101

Asisten Probo Line AI

• Asisten layanan berbasis AI
• Layanan digital
• 17:00–09:00 WIB
• 0838 0024 0048

Keduanya bukan layanan yang sama, tetapi merupakan dua bagian yang saling melengkapi dalam sistem Unit Layanan PT Probolinggo Digital Pratama.

Kesimpulan

Probo Care merupakan layanan Customer Service manusia, sedangkan Asisten Probo Line AI merupakan asisten layanan digital berbasis AI.

Keduanya berada dalam PT Probolinggo Digital Pratama dan mendukung Unit Layanan pada:

101Probolinggo • 101Play • 101LangitUtara • The LasMinggo

Dengan pembagian:

Morning — Probo Care — 09:00–17:00 WIB

Afternoon — Asisten Probo Line AI — 17:00–01:00 WIB

Evening — Asisten Probo Line AI — 01:00–09:00 WIB

Konsep tersebut menyediakan jalur layanan dengan cakupan 24 jam dan ditujukan untuk melayani pengguna di seluruh dunia melalui ekosistem digital PT Probolinggo Digital Pratama.

Regards

Minak Tamael